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Como funciona a plataforma

O passo a passo, para quem contrata e para quem atende

Veja em poucos toques como pedir um orçamento ou começar a receber clientes.

Para clientes

Para contratar: 4 passos

Do pedido à avaliação.

1

Busque ou peça orçamento

Pesquise por serviço e cidade, ou descreva o que precisa e envie o pedido para empresas da sua região.

2

Compare perfis e respostas

Veja serviços, avaliações e publicações de cada empresa e compare as respostas que chegarem.

3

Converse e contrate

Fale direto com quem você escolher, por WhatsApp ou telefone, e combine o serviço.

4

Avalie depois do serviço

Conte como foi. Sua avaliação ajuda o próximo cliente a escolher.

Para empresas

Para atender: 4 passos

Da primeira visita ao primeiro cliente.

1

Cadastre seu perfil

Informe categoria, cidade, serviços e contatos. Seu perfil já entra nas buscas.

2

Receba pedidos

Pedidos de orçamento da sua região chegam ao seu painel e avisam você.

3

Responda e feche

Responda pelo painel ou direto com o cliente e combine os detalhes.

4

Mostre seu trabalho

Publique na Comunidade e reúna avaliações para passar confiança a quem está comparando.

Dicas para quem contrata

  • Descreva o serviço com detalhes (o que precisa, medidas, fotos, prazo desejado). Quanto mais claro o pedido, mais precisas as propostas.
  • Peça mais de uma proposta e compare o escopo, o material incluso, o prazo e a garantia, e não só o preço.
  • Olhe as avaliações e as publicações do perfil, e converse com o profissional antes de decidir.
  • Combine tudo por escrito, inclusive valor, prazo e forma de pagamento, e evite pagar o valor total adiantado.
  • Depois do serviço, conte como foi na avaliação: isso ajuda quem vem depois e valoriza o bom profissional.

Veja também dicas de segurança e o guia como contratar sem cair em golpe.

Dicas para quem atende

  • Preencha o perfil por completo: categoria certa, cidade, serviços que você de fato faz e formas de contato atualizadas.
  • Use fotos reais dos seus trabalhos. Elas passam mais confiança do que qualquer descrição.
  • Responda rápido, mesmo que seja para dizer que viu o pedido e quando retorna com o valor.
  • Envie propostas claras: o que está incluso, prazo, forma de pagamento e garantia.
  • Peça avaliação logo depois da entrega e responda a todos os comentários, inclusive às críticas.

Veja também como montar um perfil que atrai clientes e a calculadora de preço do serviço.

Perguntas frequentes

Precisa pagar para usar a plataforma?

Buscar empresas, pedir orçamentos e conversar com os profissionais é gratuito para quem contrata. O cadastro de perfil de empresa também pode ser feito gratuitamente.

A plataforma participa do pagamento do serviço?

Não. O Negocios.com.br aproxima clientes e profissionais, mas não participa das negociações, dos pagamentos nem da execução dos serviços. Valor, prazo e forma de pagamento são combinados diretamente entre as partes, por isso vale registrar o combinado por escrito.

Como escolher entre as propostas que recebi?

Compare o conjunto: escopo descrito item por item, material incluso, prazo, garantia e avaliações do profissional. A proposta mais barata nem sempre é a mais vantajosa. Nossos guias no blog explicam como comparar orçamentos com segurança.

O que fazer se eu tiver um problema com um profissional?

Tente resolver conversando e guardando as mensagens e comprovantes. Nas publicações e comentários da Comunidade, você pode denunciar o conteúdo e bloquear a pessoa. Para outros problemas, fale com a nossa equipe pelos contatos da página de Ajuda. Dicas de prevenção estão nas páginas de Segurança e Golpes.

Posso avaliar uma empresa que contratei?

Sim. Depois do serviço, você pode deixar sua avaliação no perfil da empresa. Avaliações devem refletir a sua experiência real.

Como uma empresa começa a receber pedidos?

Basta criar a conta, cadastrar o perfil com categoria, cidade, serviços e contatos e manter as informações atualizadas. Os pedidos de orçamento da sua região chegam ao seu painel e avisam você.

E a Comunidade?

É onde empresas e pessoas publicam, comentam e se seguem. Use para ver o trabalho de quem você pensa em contratar ou para divulgar o seu.

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